🤎 SOBRE ESTA PEÇA
Cabelo humano natural, proveniente de um único corte e de uma única cabeça, sem mistura com outros cabelos. Por se tratar de uma peça única, poderá apresentar características naturais próprias, como pequenas variações de tonalidade, textura e ondulação.
Tons mais claros podem apresentar abertura de cor, mas não há garantia de clareamento. Antes de qualquer procedimento químico, recomendamos obrigatoriamente a realização de um teste de mecha.
Danos decorrentes de procedimentos realizados após a compra, como descoloração, coloração, alisamento, relaxamento ou permanente, não caracterizam defeito do produto.
📌 Peça exclusiva e sujeita à disponibilidade de estoque.
📌 Valores sujeitos a alteração sem aviso prévio.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES — LEIA ANTES DE COMPRAR
1. CARACTERÍSTICAS DO CABELO
Este é um cabelo humano natural e importado. Por se tratar de um produto natural, poderá apresentar discretas variações de tonalidade, espessura, textura e ondulação.
Essas características fazem parte da individualidade da peça e não constituem defeito.
Peso: 100g (incluindo o elástico, que pode variar entre 8g a 13g)
2. CABELO SEMILIMPO
O cabelo passa pela retirada de grande parte dos fios menores, mas não é considerado totalmente limpo.
Por isso, poderá apresentar fios curtos distribuídos ao longo do comprimento. Esses fios ajudam no preenchimento e no encaixe do mega hair.
Caso deseje uma limpeza adicional, o procedimento deverá ser realizado por uma profissional capacitada antes da aplicação.
3. COMPORTAMENTO APÓS A PRIMEIRA LAVAGEM
Após a primeira lavagem, o cabelo poderá apresentar:
• Leve aumento de espessura;
• Ondulação mais evidente;
• Alteração natural no caimento;
• Necessidade de hidratação mais frequente;
• Leve embaraçamento durante o período inicial de adaptação.
Para preservar a qualidade dos fios, recomendamos aumentar a frequência de hidratação, utilizar produtos adequados para mega hair e proteger o cabelo com touca ou fronha de cetim ao dormir.
Com a manutenção correta, o comportamento dos fios tende a melhorar significativamente.
4. CALOR E PROCEDIMENTOS QUÍMICOS
Não recomendamos o uso de ferramentas térmicas em temperaturas extremas. Utilize sempre protetor térmico e evite o uso excessivo de chapinha, modelador ou secador muito quente.
Antes de realizar qualquer procedimento químico, faça um teste de mecha.
Danos comprovadamente decorrentes de descoloração, coloração, alisamento, relaxamento, permanente, calor excessivo ou incompatibilidade química não são considerados defeitos de fabricação.
PREPARO DE MÉTODOS E CONFECÇÃO
O cabelo poderá ser preparado em diferentes métodos, como Nanopele, fita adesiva, tecimento, Tic Tac, Nano Slim, Ponto Slim, entre outros.
5. PERDA DE COMPRIMENTO
Durante a preparação do método escolhido, poderá ocorrer redução de até 5 cm no comprimento dos fios em razão dos cortes técnicos, alinhamento e acabamento.
Essa variação faz parte do processo de confecção e não caracteriza defeito.
6. PERDA DE GRAMATURA
Durante o manuseio, a retirada de pontas, os cortes técnicos e os ajustes necessários para a confecção, poderá ocorrer perda de até 15% da gramatura total.
Essa variação é considerada normal dentro do processo de preparação.
7. SERVIÇOS DE CONFECÇÃO
A preparação do método é um serviço personalizado e iniciado de acordo com a escolha da cliente.
Fora das hipóteses previstas em lei, incluindo eventual vício no serviço ou direito de arrependimento quando aplicável, valores referentes a serviços já integralmente executados não são reembolsáveis.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA LEGAL
8. DIREITO DE ARREPENDIMENTO — COMPRAS ONLINE
Nas compras realizadas fora da loja física, a solicitação de arrependimento poderá ser feita em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme a legislação aplicável.
Para agilizar o atendimento, entre em contato com a Pride Mega Hair dentro desse prazo e aguarde as orientações para devolução.
9. CONDIÇÕES DO PRODUTO DEVOLVIDO
Nos pedidos de devolução por arrependimento, o produto deverá ser devolvido conforme recebido, sempre que aplicável, sem lavagem, corte, aplicação, alteração de cor, mudança de método, odores ou outras modificações.
Essa condição não elimina os direitos da cliente em caso de possível vício ou defeito do produto, que será analisado separadamente.
10.ANÁLISE TÉCNICA
Caso seja identificado um possível defeito, o produto deverá ser encaminhado para análise técnica.
O prazo para análise e solução será de até 30 dias corridos, conforme a legislação aplicável.
Quando o defeito for confirmado, serão adotadas as medidas previstas no Código de Defesa do Consumidor, considerando as características exclusivas da peça.
11. PRODUTOS PERSONALIZADOS OU SOB ENCOMENDA
São considerados personalizados os pedidos que incluam, entre outros:
• Mesclas específicas;
• Cores fora do padrão;
• Tamanhos fora da tabela;
• Métodos confeccionados sob medida;
• Outras alterações solicitadas pela cliente.
Fora das hipóteses de arrependimento legal, vício ou defeito, poderá ser aplicada retenção de até 20% em trocas ou cancelamentos de pedidos personalizados, quando houver custos de preparação já executados e desde que essa condição tenha sido informada antes da contratação.
Cada solicitação será analisada individualmente, respeitando a legislação aplicável.
12. SITUAÇÕES NÃO COBERTAS COMO DEFEITO
Não são considerados defeitos os danos comprovadamente causados por:
• Uso ou manutenção inadequados;
• Procedimentos químicos realizados após a compra;
• Exposição excessiva ao calor;
• Aplicação, retirada ou manutenção realizadas incorretamente;
• Serviços executados por terceiros que tenham causado o dano;
• Uso de produtos incompatíveis;
• Corte, lavagem, alteração de cor ou modificação do método.
Essas condições não afastam a garantia legal quando houver vício comprovado no produto ou no serviço prestado pela Pride Mega Hair.
ATENDIMENTO PRIDE MEGA HAIR
Precisa de ajuda para escolher a peça ou o método ideal? Nossa equipe está pronta para orientar você.
📞 Telefone/WhatsApp: (21) 97817-8080
📧 E-mail: [email protected]
Antes de finalizar a compra, confira atentamente as fotos, os vídeos, o peso, o comprimento, a tonalidade e todas as características desta peça única.
