Origem: Vietnamita
Tamanho: 30/35cm
Peso: 100g (incluindo o elástico, que pode variar entre 8g a 10g)
PREPARO DE MÉTODOS / CONFECÇÃO
Informações importantes sobre preparação para métodos (Nanopele, fita adesiva, tecimento, tictac, entre outros)
Perda de comprimento:
Durante a preparação do método escolhido, é normal ocorrer redução de até 4cm no comprimento dos fios. Essa variação não caracteriza defeito.
Perda de gramatura:
Pode haver perda de até 15% da gramatura total, decorrente do manuseio, cortes técnicos e ajustes realizados durante a preparação.
Tamanho da tela:
Cada 100g possui aproximadamente 1 metro de tela contínua.
A tela é enviada inteira, e a divisão é feita pela sua profissional no momento da aplicação, isso é um padrão de mercado.
Obs: Em compras acima de 100g do mesmo produto, os cabelos serão enviados juntos em uma única tela contínua.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES — LEIA ANTES DE COMPRAR
1. Produto importado e natural (100% humano)
O cabelo é importado e pode passar por processos de pigmentação e texturização para uniformidade da cor. Variações discretas de tonalidade entre lotes são consideradas naturais.
2. Calor e química – Responsabilidade da cliente
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Não recomendamos o uso de ferramentas de calor em temperaturas extremas.
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Não nos responsabilizamos por danos provenientes de processos químicos, como descoloração, tintura, alisamento, relaxamento ou permanente, pois o cabelo já passou por procedimentos prévios.
3. Comportamento após a primeira lavagem
É normal que o cabelo apresente:
Recomendações: dobrar a frequência de hidratação e utilizar proteção/touca ao dormir para evitar embaraço.
4. Semi limpo – características naturais
Por ser semi limpo, o cabelo pode apresentar fios menores ao longo do comprimento.
Caso deseje, sua profissional pode realizar limpeza adicional antes da aplicação.
5. Embaraço natural nas primeiras semanas
Em cabelos naturais e não industrializados, é comum um leve embaraço inicial.
Com boa manutenção e produtos adequados, o comportamento melhora significativamente.
POLÍTICA DE SERVIÇOS / PREPARAÇÃO
6. Serviços de método não são reembolsáveis
Caso o cabelo seja preparado em algum método antes da solicitação de devolução, o valor do serviço não será devolvido, independentemente do motivo.
Essa regra está alinhada à legislação para serviços já executados.
7. Perda de comprimento e gramatura
A redução de até 4cm e de até 15% da gramatura durante a preparação é considerada normal e não constitui defeito do produto.
8. Produtos personalizados / Sob encomenda
Pedidos personalizados (mesclas específicas, cores fora do padrão, e tamanhos fora da tabela) possuem política diferenciada:
➡ Taxa de 20% em caso de troca ou devolução.
Itens personalizados não possuem reembolso integral, conforme o CDC para produtos confeccionados sob encomenda.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — COMPLIANCE CDC
9. Prazo legal para compras online
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após esse prazo, não realizamos trocas ou devoluções.
10. Análise do produto – Até 30 dias
Caso o cliente identifique possível defeito:
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O produto será submetido à análise técnica;
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O prazo para conclusão é de até 30 dias corridos;
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Confirmado defeito, a troca será feita por item de mesma categoria, peso e tamanho.
11. Produto usado não é elegível
Itens que apresentem sinais de uso, lavagem, cortes, odor, alteração de método ou qualquer modificação não poderão ser trocados ou devolvidos.
12. Exclusão de responsabilidade
A Pride Mega Hair se isenta de responsabilidade por:
ATENDIMENTO PRIDE MEGA HAIR
Para suporte, dúvidas ou orientações, entre em contato:
📞 Telefone/WhatsApp: (21) 99351-1861
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